当亚马逊悄悄在西雅图开出第一家Amazon Go便利店时，恐怕没人能想到这个实验会掀起零售业的革命。走进这家没有收银台的店铺，摄像头和传感器默默记录着顾客的一举一动——拿起货架上的三明治，系统已在后台完成扣款。这种近乎科幻的购物体验，背后是数百名工程师四年磨一剑的成果。有趣的是，最初团队连如何识别同一款商品的不同包装都头疼不已。
谁能想到快餐品牌的推特账号会成为营销主战场？Wendy's那个爱怼人的官方账号，用表情包和段子把汉堡营销玩成了现象级话题。他们调侃竞争对手的牛肉'像橡皮筋'的推文，被转发超过十万次。这种不按套路出牌的社交策略，让品牌在年轻人中意外收获了'互联网嘴替'的人设。
Nike和Off-White那次轰动业界的合作，最妙的反倒是鞋盒里那张产品说明书。Virgil Abloh把运动鞋拆解成零件图，像博物馆展品般标注每个细节。这种把商品当艺术品来呈现的巧思，让限量款球鞋在转卖市场炒到天价。说到底，消费者买的哪是球鞋，分明是能穿在脚上的社交货币。
